Section FAQ - Contact
💬 Tu te poses des questions ! Voici quelques réponses pour t’aider à y voir plus clair.
Oui, absolument ! 👶
Nos contenus sont pensés pour accompagner tout le monde, même si tu débutes avec l’intelligence artificielle. Tu avances à ton rythme, sans pression, avec des explications claires et des exemples concrets.
Dès ton inscription, tu recevras un accès personnel immédiat.
tu accédera à tes produits par le menu programme dans ton espace en haut à droite.
Oui ! Tous les outils sont 100% en ligne. Tu peux les utiliser sur ton ordinateur, tablette ou smartphone, sans rien installer. 🖥️📱
Pas d’inquiétude, cela peut arriver ponctuellement (lien expiré, mise à jour en cours, etc.).
👉 Pour que je puisse t’aider rapidement, tu peux utiliser le formulaire de contact disponible dans le menu FAQ – Contact du site.
Voici comment faire :
Rends-toi sur la page FAQ – Contact (depuis le menu en haut du site)
Remplis le formulaire :
Indique ton nom et ton email
Sélectionne « Problème d’accès aux Formations / Produits »
Précise le nom de la formation concernée
Donne le plus de détails possible sur le problème rencontré
Clique sur Soumettre
🛠️ Je reçois ta demande directement et je te répondrai dès que possible avec une solution.
Oui, tout à fait ! Tu peux personnaliser ou mettre à jour à tout moment :
Ton nom
Ton adresse e-mail
Ton mot de passe
Ta photo de profil
Ta biographie
Tes liens de réseaux sociaux
Tes préférences de notifications
👉 Pour modifier l’un de ces éléments, va dans ton profil utilisateur et clique sur “Éditer” à côté de la section souhaitée.
Tu peux ajouter ou mettre à jour ta carte bancaire dans la section Facturation de ton compte.
➡️ Clique simplement sur “Modifier” à côté de « Méthode de paiement ».
Rends-toi également dans la section Facturation, puis clique sur “Afficher” en face de « Factures » pour voir ou télécharger tes justificatifs.
Tu peux supprimer ton compte à tout moment via le lien “Supprimer mon compte” situé en bas de la section Compte.
⚠️ Attention : cette action est irréversible. Toutes tes données seront définitivement supprimées, et ton accès sera coupé.
Besoin d'aide ou d'informations ? Contacte Nous dès aujourd'hui pour une assistance rapide.